ООО “Байскилз”, партнер компании Skillbox, лидера рынка онлайн-образования, открывает офис в Беларуси. Более 60,000 выпускников Skillbox освоили современные профессии и были трудоустроены в лучшие компании. Команда и технологии Skillbox делают онлайн-обучение увлекательным и эффективным. А миссия компании – рост доходов граждан страны.
Рынок EdTech является одним из самых быстрорастущих в мире. У вас есть уникальная возможность занять ключевые позиции в быстро растущей, технологичной EdTech компании. Став частью нашей команды вы обеспечите свой карьерный взлет!
Твоими задачами будет:
- Консультирование клиентов в мессенджерах и социальных сетях;
- Работа с входящими заявками;
- Оперативная и информационная поддержка клиентов, своевременное предоставление обратной связи;
- Разрешение претензионных вопросов;
-
Сохранение и укрепление лояльности к бренду;
-
Работа в CRM-системе;
-
В дальнейшем работа будет осуществляться в удаленном доступе, поэтому обязательными условиями будут: персональный ноутбук, стабильный и быстрый проводной интернет;
Мы ожидаем, что ты:
- Имеешь опыт работы в схожей сфере;
- Обладаешь грамотной письменной речью;
- Внимательное и позитивное отношение к людям;
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы в CRM;
- Проявляешь вежливость и гибкость в общении;
- У тебя отличная память, высокая работоспособность и стрессоустойчивость;
У нас в компании тебя ждёт:
- Фиксированную окладную часть + бонусы;
- График работы 2/2, «плавающие» выходные;
- Режим работы с 8 до 20;
- Перспективы карьерного роста по результатам работы;
- Система обучения и наставничества;
- Амбициозные, интересные задачи;
- Работа в команде профессионалов – у нас молодой и заряженный коллектив, готовый поддержать, подсказать и вместе порадоваться вашему успеху;
- Комфортный современный офис в 2-х минутах от ст. метро «Парк Челюскинцев» с релакс-зонами и собственным кафе (в будущем возможен переход на удаленный формат работы);
- Отсутствие дресс-кода;
Бонус – свободный доступ к курсам Skillbox после прохождения испытательного срока.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована 9 апреля 2021 в Минске